重庆第一家沃尔玛店即将停业 外资商超进入竞争新阶段

　　在陪伴了重庆市民15年后，沃尔玛在重庆的第一家店即将停业。近日，记者获悉，沃尔玛重庆九龙广场店将于5月14日起停止营业。根据商场公告，停业原因为租约到期。该店停业后，重庆将还剩11家沃尔玛超市。

　　近年来，受到互联网冲击，国内消费环境发生了较大变化，沃尔玛、家乐福等外资商超明显水土不服，在竞争中逐渐落入下风。关掉颇具象征性的区域首店，沃尔玛意欲何为?随着外资商超纷纷携手电商巨头，未来又会呈现哪些新的市场趋势呢?

　　在渝已运营15年时间

　　据了解，沃尔玛重庆九龙广场店位于九龙坡区动物园附近，于2005年开业，是沃尔玛进入重庆地区的首店。

　　该超市分为上下两层，面积达到2万多平米。由于卖场规模较大、商品齐全、购物环境颇佳，在当时引起了轰动。开业初期可谓人山人海，是不少九龙坡区居民购物的首选。

　　5月9日，记者来到了沃尔玛超市九龙店。进入印象汇超市大门时，能够看到醒目的《致顾客的一封信》，提到因租约到期，沃尔玛超市将自2020年5月14日起停止营业。而走入2楼超市入口处，也能看见停业公告，标明了停业时间，并表示重庆还设有11家沃尔玛门店，购物卡可继续在同城其他沃尔玛商场使用。

　　目前，超市内部已关闭了3楼，仅开放2楼部分区域。其中肉类、熟食、散装食品等区域，货架已经全部清空，休闲食品、日化类商品等正常销售，货架呈现出部分清空的状态。另外，超市还开辟了一个专门的区域销售折扣商品，力度较大，吸引了不少前去“捡趴活”市民。

　　“以前经常来，家附近有了超市后就来得少了，没想到它居然要停业了。”家住杨家坪的市民周女士就是赶来“薅羊毛”的。她说，以前，家门口有沃尔玛超市还是一件值得炫耀的事，她时常去逛，买一些其他超市买不到的“进口货”。但随着周边超市越来越多，沃尔玛在价格和产品上渐渐失去了优势，商场人气开始下滑，她也就很少来了。

　　另外一位前来扫货的王女士说，沃尔玛开了十几年了，近几年这里生意一直不太好。“现在周边超市越来越多，沃尔玛在价格和产品上没有太多优势，并不是非来不可。”

　　多种因素同时导致闭店

　　这样一家经营长达15年的“老店”，为何会忽然关店?关店后，又会由谁接手呢?

　　对于关店原因，沃尔玛超市相关负责人回应为租约到期，这与商场方公告一致。至于为何到期后并未续约，以及关店后是否会选新址开店，对方未进一步说明，只是表示沃尔玛在重庆一直有选址计划。

　　重庆市零售商协会秘书长王巧玲告诉记者，商超宣布关店，一般存在几种可能性。“首先，租约到期是可以续签的，不续签的原因大部分是租金上涨，超过商场方承受范围，通常就会关店以免亏损。第二，今年受到疫情影响，会重新评估市场，并进行结构性调整。第三，根据市场情况调整了经营思路，有转型升级的计划，对部分不符合定位的门店将进行关闭或重新选址开店。”

　　她认为，如果商超在自身经营情况较好的时候闭店，第一种可能性居多，如果自身存在亏损，后两种可能性将起主导作用。“外资超市近几年受到电商冲击，市场竞争越来越激烈的影响，经营压力越来越大。从沃尔玛目前的情况来看，多种可能性同时存在，加上近期更换了管理层，预计将进入调整期，可能迎来更频繁的关店和开店。”

　　走访过程中，多个工作人员透露，沃尔玛关店后，将由新世纪超市接手。记者就该问题向新世纪超市方面核实，截止发稿，并未获得回复。

　　沃尔玛或将向中高端倾斜

　　在宣布关闭一家“老店”的同时，沃尔玛在重庆还将开设两家新店。去年12月，在重庆市九龙坡区2019年下半年招商引资项目集中签约仪式上，沃尔玛宣布山姆会员店将落户九龙坡区，拟选址原盘龙恒冠商业地块。据悉，山姆会员商店是定位中高端家庭消费的会员制大型超市。

　　此外，记者从重庆龙湖礼嘉天街了解到，沃尔玛中国山姆会员商店将入驻该天街，预计将在2020年12月开业。

　　从沃尔玛在重庆的动作来看，一方面关店业绩不佳的门店，另一方面加快中高端业态的布局，聚焦细分领域，提升盈利空间。显示出，沃尔玛正在调整部分区域的发展战略，向中高端方向转型。

　　资深零售专家李云扬告诉记者：“外资商超的优势在于先进的管理模式、大而全的商品线、优质的进口商品，这些随着近几年本地商超企业的崛起，差距已经越来越小。到目前为止，很多本地超市实际上已经学到了它们的经验，并且在竞争中更胜一筹。因此，在这一阶段，外资商超开始向细分领域延伸，突出自身优势，进行差异化竞争，例如沃尔玛山姆会员商店，针对中高端人群的会员店。”

　　分析

　　外资商超

　　进入竞争新阶段

　　资深零售专家李运杨告诉记者：“外资商超的优势在于先进的管理模式、大而全的商品线、优质的进口商品，这些随着近几年本地商超企业的崛起，差距已经越来越小。到目前为止，很多本地超市实际上已经学到了它们的经验，并且在竞争中更胜一筹。因此，在这一阶段，外资商超开始向细分领域延伸，突出自身优势，进行差异化竞争，例如沃尔玛山姆会员商店，就是针对中高端人群的会员店。”他指出，差异化发展、加快数字化、从细分领域入手，将是外资商超未来转型的主要方向。

　　资料显示，沃尔玛在2016年与京东达成了战略合作，推动山姆会员店上线京东、沃尔玛卖场接入京东到家等。在此期间，沃尔玛中国并未出售自身股权，并且增持了京东股权，成为第三大股东。此外，沃尔玛还与腾讯达成了战略合作，开展深入的数字化和智慧化零售合作。

　　不止是沃尔玛，其他外资商超均动作频频。去年，物美宣布收购麦德龙中国80%股份，并在今年4月完成交割。业务上维持原有的管理团队，并借力物美的电商优势来加速其数字化转型。同样在去年，苏宁易购以48亿元收购家乐福中国80%股份，自家乐福正式加入苏宁以来，双方在供应链、物流、会员等方面进行了融合。

　　到目前为止，网上商城、APP及小程序下单、扫码支付、送货到家等，已经成为了本土和外资商超的共同“标配”。

　　对此，王巧玲认为，“无论外资与本土巨头如何强强联手，本质上都是为了满足消费者的需求，提供优质产品和便捷服务。随着数字化的持续深入和普及，接下来的竞争将回到品质与服务。尤其是服务，是后阶段竞争的关键。”

　　(房掌柜整理自重庆商报、都市热报)