金科在行动：你在前线热血抗疫，我在后方温暖守护

金来源：金科地产供稿 重庆房掌柜 2020-02-21 08:57:20

[摘要]面对疫情，金科展现出了强烈的社会责任感，用心服务每一位业主，全力守护美好生活

“您买的蔬菜可能还有等10分钟送到，但肯定是新鲜的，请放心。”

“您家的快递到了，我们待会儿就给您送过来。”

在全国金科大社区里，这样的对话每天都在重复上演。无论白天黑夜，金科服务始终把包括一线抗疫医护人员在内的业主家庭放在首位，在做好疫情防控的同时，纾困解难，保障业主各项生活所需。

事实上，自从疫情发生以来，金科一直以硬核著称，采取了前所未有的严格措施守护社区防疫一线。但硬核防控的背后，更多的是各种暖心服务。

金科客服管家是“菜篮子采购员”。金科服务启动“业主线上下单，物业人员送菜上门”的服务方式，业主只需要在“金科大社区” APP或小程序买菜专区下单，就会有专人把蔬菜送上门。在重庆、成都等地，为了满足部分业主需求，金科服务还联动商家提供火锅配送服务，让业主足不出户就可以吃上美味火锅。

金科客服管家还是“兼职快递员”。为了保障业主健康，金科所有小区实行“无接触”配送，物业在门岗处设置快递放置架，由工作人员每天为业主进行配送。很多小区每天需要几十次往返于门岗和业主家门前，只为第一时间为业主送达。

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责任编辑：王慧

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