实探重庆万科两大交付现场，看品质生活完美呈现

　　后记：

　　万科式交房，如何保障交房顺利完成

　　据了解，目前已经交付了500多套，面对如此大量的交付，交付过程中会不会遇到问题，项目上处理问题的流程是怎样的。

　　据现场工作人员介绍，严谨的交付制度，快速的整改机制，到位的服务意识，是交付工作顺利完成的最大保障。精装房的验收，严格按照万科的标准进行移交。精装修施工完后，先由甲方和监理单位进行抽检，抽检不少于20%。抽检结束之后，在交付前三个月，重庆万科会安排第三方评估机构进场，对房屋进行全面检查。在细检工作全部完成，所有整改全部结束之后，还会委托专业评级机构，对房屋进行最后的评估，评估合格出具交付评估报告。最后，才能进入交付阶段。

(重庆万科工作人员陪同业主验房交付)

　　在集中交付期间，有快修施工的师傅随时待命，业主在现场提出的问题，凡是可以当场解决的，都是立马处理。比如，墙面补漆。有一些问题，比如玻璃划伤经现场评估后需更换玻璃的情况，现场会进行记录，送走业主后，当晚，工人师傅就会更换材料，第二天通知客户进行复验。另外还额外提供了很多增值服务，比如有业主提出要求装一个晾衣杆，协调安排施工人员帮忙，免费为其安装。

　　后期完成交付后，重庆万科还会设有专门的房屋保修中心，每天都有工作人员值班，业主的合理需求，提报后半小时之内完成响应，上门查看问题，调试类，点补类一般当天完成，需要更换材料的，一般一周内完成。

　　精装质保期2年，防水的质保期是5年。项目体量这么大，在交付过程中，难免遇到一些小问题。无论售后的维保端口，还是物业的端口，都在尽最大的努力，保证业主的入住品质。

　　一直以来，重庆万科始终坚持为满足人民对美好生活的各方面需求，做出力所能及的贡献，自2008年入渝至今，共布局34盘人居作品，共筑美好生活场景。此次亲临现场的交付体验，切实感受到重庆万科的严谨、从容和自信，一直秉承的”以客户为中心“的服务理念贯彻始终，相信重庆万科的明天会更精彩。

    （来源：重庆商报 孔栀羽）