昨日上午,我市30几个房地产经纪机构出席了由市国土资源房屋评估和经济协会主办的“诚信经营 阳光服务”签约活动。各房地产中介机构自愿签署了《重庆市房地产经纪行业自律公约》和《重庆市房地产经纪行业自律公约实施细则》(简称“自律公约”),并缴纳了2万~10万元不等的“保证金”。重庆(香港)中原营销策划顾问有限公司总经理肖仁啟先生也受邀出席。
谈及作为第一批签署自律公约企业的初衷,肖总讲到:“中原地产作为在行业内有一定影响力的企业,首先我们有责任来推动行业的发展,市场环境上本来就充斥着不诚信,这不仅针对中介,很多购房者也同样存在这种现象,如买房不给佣金,跳单等问题;但作为我们来讲,要创造一个更诚信的氛围,它总需要一个过程!就拿我们现在和十年前对比,十年前不诚信的现象可能更多,但随着市场经济的发展,法规的完善,从业者和购房者整体社会公民意识的提升,这种现象已经逐步改善。另一方面,我们作为市场中重要的参与主体,能够积极主动的来加速诚信的建立,整个市场规范的时间和效果上会加快,这不仅有利于中介行业的整体发展,也能带给购房者更多更好的服务。”
中原地产2000年入驻重庆,当时我们就推出规范的“盘客源”系统,一改以往中介行业只拿本子和笔记录的现象,以电子化的专业系统来记录客户、房源信息,让交易流程更加规范和有序!中原地产一直秉承“不吃差价公开资讯公平交易”的原则,对于“不吃差价”,肖总讲到:“其实市场上很少有公司能够做到100%不吃差价,其实吃差价就是一种不诚信的行为,作为中介行业,你收取了中介双方的佣金,就要给交易双方提供有价值的服务,其中服务中很重要的一点就是你要提供有效的真实的市场资讯, 吃差价不仅没有按照契约提供良好的服务,反而从中赢取更多利润,侵犯买卖双方的合理权益,这种行为我们认为是很不诚信的,也不符合行业发展的要求;”
那为什么中原一直要秉承“公开资讯公平交易”的原则?肖总提到:“其实要做到公平交易并不容易,因为这个过程有3方参与方,公平交易一定要有一个前提,那就是买卖双方对市场资讯有一定的占有基础,卖方能够了解自己房产的大概价值,同时买房也要了解自己所购房屋在市场上的价格是否合理,这样才能让买卖双方觉得自己都没有吃亏,从而更好促进成交。这不仅可以提升成交效率,同时也更好的保障了买卖双方的权益。这是我们在创造市场透明化,创造市场诚信方面的努力! 在双方缺乏市场资讯的基础上要促成交易是有一定难度的。”
对于未来的诚信改善行为,肖总提到:“中原在坚持现有诚信守则的基础上,将严格按照自律公约规定,在门店展示公约条例,更多的开展员工培训,提升他们的专业技能,进一步推进诚信建设,为行业做好表率作用!”
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